Saya Abu Nuha Nuwairah, Perunding Pewarisan Wasiyyah Shoppe Berhad sejak tahun 2022. Saya juga merupakan lepasan syariah daripada Universiti Islam Imam Muhammad ibn Saud, Riyadh. Insya Allah, saya boleh bantu tuan puan berkaitan dengan pewarisan.
Isi Kandungan
Pengenalan
Dalam proses pengurusan pusaka, semakin ramai waris mendapatkan bantuan pihak ketiga sama ada agen, peguam, atau pemudah cara. Kehadiran mereka boleh mempercepatkan urusan, tetapi jika tersalah pilih, ia juga boleh menimbulkan kekeliruan dan salah laku.
Oleh itu, memahami peranan sebenar dan batas etika pihak ketiga amat penting supaya waris tidak tertipu atau tersalah langkah.
Siapa Sebenarnya “Pihak Ketiga”?
Pertama, agen / konsultan pusaka.
Biasanya bukan peguam, tetapi membantu dari segi dokumentasi, pengisian borang, penjelasan faraid, dan koordinasi waris.
Mereka berfungsi sebagai pemudah cara teknikal, bukan pembuat keputusan.
Kedua, peguam.
Profesional bertauliah di bawah Legal Profession Act 1976, berperanan dalam kes yang melibatkan pertikaian, harta melebihi RM5 juta atau isu yang perlu ke Mahkamah Tinggi.
Mereka boleh mewakili waris secara sah dan memberi nasihat undang-undang.
Ketiga, pemudah cara berdaftar / amanah profesional.
Termasuk institusi seperti Amanah Raya Berhad, Wasiyyah Shoppe Berhad atau syarikat amanah swasta lain.
Mereka dilantik secara rasmi untuk mengurus, memegang, atau menyalurkan harta pusaka mengikut perintah undang-undang.
Garis Etika & Had Kuasa
Menurut Tuan Seh Nilamuddin bin Hassan,
“Masalah berlaku bila agen cuba jadi pegawai, dan pegawai dilihat macam agen. Setiap orang ada bidang masing-masing dan bila semua faham peranan, barulah sistem berjalan dengan baik.”
Oleh itu, peranan setiap pihak perlu difahami dengan jelas:
| Peranan | Boleh Dilakukan | Tidak Boleh Dilakukan |
|---|---|---|
| Agen / Konsultan | Bantu isi borang, pandu waris urus dokumen, beri penerangan umum. | Tidak boleh buat keputusan rasmi, tandatangan borang bagi pihak waris. |
| Peguam | Wakili waris di mahkamah, sediakan surat kuasa mentadbir. | Tidak boleh kendalikan bicara pusaka kecil tanpa pelantikan rasmi. |
| Pemudah Cara / Amanah Raya | Urus harta secara amanah, pegang dana sementara. | Tidak boleh guna wang harta tanpa perintah atau kebenaran sah. |
Isu Etika Yang Sering Timbul
Pertama, janji “cepat siap” tanpa asas undang-undang.
Ada agen yang menjanjikan penyelesaian segera, sedangkan proses sebenar bergantung pada kes lengkap.
Kedua, caj tidak munasabah.
Caj perkhidmatan perlu telus dan berpatutan.
Ketiga, campur tangan emosi keluarga.
Pihak ketiga perlu kekal neutral, bukan memihak kepada mana-mana waris.
Prinsip Profesionalisme
Pihak ketiga yang beretika akan:
- Mengutamakan kepentingan semua waris, bukan individu tertentu.
- Menjelaskan risiko dan prosedur dengan jujur.
- Menyimpan kerahsiaan maklumat keluarga.
- Mengelak manipulasi emosi dan janji luar kemampuan.
“Etika dalam urusan pusaka bukan sekadar integriti kerja, tetapi amanah moral terhadap keluarga yang sedang diuji.” – Tuan Seh Nilamuddin bin Hassan
Kesimpulan
Agen, peguam, dan pemudah cara masing-masing mempunyai fungsi unik dalam sistem pengurusan pusaka. Namun, keberkesanan proses bergantung kepada etika dan niat mereka membantu. Bila semua pihak menghormati bidang kuasa masing-masing, barulah pengurusan pusaka berjalan lancar, telus dan berkat.